重庆市沙坪坝区依托数字化城市运行和治理中心，积极探索以数字赋能超大城市现代化治理，增强实战实效能力。今年以来，该中心已累计处置各类问题8万多件，办结率、满意率均在98%以上，有效提升了人民群众的获得感、幸福感、安全感。

职责明确化解难题

沙坪坝区龙凤河西路长约1.5公里，两侧分布有多个小区以及中小学校，常住居民超过1万人。

“我们以前叫这条路为‘伤心路’。”附近的居民说，这一片区的人行道只有部分能通行，还有部分道路未安装路灯、未建绿化带。因缺乏维护，部分建好的路灯也成了“摆设”，绿化带里杂草有1米多高，“最让人头疼的是许多车乱停乱放，还和行人抢道，很不安全。”

今年4月，居民通过治理中心“民呼我为”系统反映了这一问题。治理中心迅速召集住房城乡建设、城市管理、交巡警和属地街道办事处等单位共同会商，先后召开6场“马路办公会”和专题会，最后明确由区住房城乡建设委员会组织企业筹资，对这条路进行整改。

目前，龙凤河西路的整治已完成2/3。“接下来的整治工作将移交给区城市管理局，保洁、绿化、车位划分等工作也将跟进。”相关部门负责人说。

据了解，沙坪坝区数字化城市运行和治理中心与市级治理中心、22个镇街基层智治平台全面无缝衔接，围绕七大板块收集“城市生命体征”指标872项，其中包括嘉陵江防汛、歌乐山地灾、红岩景区安全等157项特色指标，初步构建起城市生命体征“一张图”。此外，区、镇街两级治理中心每天处置事件500件以上，实现城市管理“一屏统揽、一网打尽”。

数字赋能科学决策

因紧邻嘉陵江，每年汛期，“水位”就成为磁器口商户和居民最关心的话题之一。

“去年我们投用了‘知天·沙坪坝区防汛决策指挥系统’，通过对上游雨情和水位数据的及时感知，可提前2~3天获取和发布嘉陵江涨水预警。”相关部门负责人介绍说。

在数字化城市运行和治理中心大厅，屏幕上显示嘉陵江流域重要站点均为绿色，这意味着嘉陵江流域干线及支流的实时水位处于警戒线之下。目前，这个由沙坪坝区气象、应急、水利等多部门联合研发的系统集成了全域资源，动态提取雨量、水位、实时视频监控等41类数据，实现嘉陵江流域全面监测，并根据上游雨量提前预判涨水风险。

“水位每上涨1米，会淹到何处，需要转移多少人？这些数据以前只能靠估计，现在借助系统的3D模拟分析功能，可以准确掌握淹没区域范围。”相关负责人介绍说。

具体而言，知天·沙坪坝区防汛决策指挥系统可以根据不同水位自动生成应急处置方案，其中所涉建构筑物的负责人、住户、商户、车库、应急避难场所、撤离路线等信息，都可以一图通览；通过网络电话与应急责任人通话，在防汛救援时实现“一点一策”，为“抢”出转移时间提供保障。

（来源：网络文章整理编辑，分享此文出于传递更多信息之目的，若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。）