就像所有的流行语或新技术一样，许多企业赶上了“智能”的潮流，并实施了项目，最后却淹没在失望中。智能建筑中的物联网部署也不例外。事实上，根据行业报告，大约每4个物联网项目中就有3个失败。30%的项目往往会在概念验证阶段失败，这一事实再次证明了这一令人震惊的数字。为什么会出现这种情况?本文将在智能建筑的背景下分解物联网实施的旅程。

将建筑想象成一个独特的、有生命的存在

这样想可能有点奇怪，但正如NCI的Dominick Guarino曾经说过的那样，每座建筑都有独特的“DNA”，就像每个人一样。事实上，外观相似的建筑彼此之间差异很大，因为其用途、场地、材料和使用者都不同。那些最好的项目往往是没有解决症状，而是在消除问题领域之后给予更全面的关注，而不是只关注技术本身的项目。一个关键的出发点是，始终关注建筑的痛点，并确定不可协商的问题:智能和解决方案可以为建筑量身定制，但不能反过来。我们不可能用同一种方案来解决建筑环境中的所有问题。

拆除任何预先存在的孤岛

其次，当孤岛仍然存在时，组织中的协作、激励和团结是没有意义的。对于那些不知道什么是孤岛的人来说，这基本上是指团队彼此孤立地工作，并且不分享信息。这种影响的范围从不适到彻底的混乱。事实上，孤岛思维是一种“浪费资源、扼杀生产力、危及目标实现”的心态，已有大量研究。为了防止这种情况在智能建筑项目中发生，我们需要一个跨职能的团队从各个方面来解决问题，而不仅仅是把它变成一个IT或房地产项目。甚至人力资源、采购、设施和业务领导都应该参与进来，以监控人员和办公室占用情况、采购建筑元素，并管理和维护技术。这将创造一个全面的用户旅程，允许以多学科的方式理解技术，并实现不同技术的集成。

居住者的体验至关重要

智能建筑部署中的一个常见问题是，许多企业领导者为获取信息或仪表板的技术，会在很大程度上忽略了居住者体验的任何潜在改进。换言之，设计不能满足性能，维护团队在部署后会遇到无尽的问题。这种心态需要转变，转变为设计思维的角度，专注于工作空间，人们的运动，并让人成为决策过程的一部分。维护反馈循环和敏捷改进流程，以确保解决方案不断发展，并使居住者的生活更美好，这一点至关重要。仪表板很棒，在大多数情况下都是相关的，但最重要的组成部分是空间的占有者。

没有目的地的旅程

技术部署后的维护和管理至关重要。这与前一点一致，确保有一个长期愿景是必要的，但经常被忽视。大多数物联网项目在部署后的六个月内就不再充分发挥其潜力，因为顾问和设计师的愿景从未被设施团队转化为行动，从而使项目过时。为了解决这个问题，组织需要让将要继承站点的团队参与决策制定，并构建有助于知识转移的基础设施。事实上，当在问题定义和解决方案选择期间维护共享所有权时，可以确保整个建筑生命周期的一致性。此外，通过培训设施人员，升级和技术改进可以快速理解并用于建筑，从而在未来维持项目。

通过重新考虑我们看待智能建筑的方式，企业领导者可以真正改变这种技术的实现方式。智能建筑不仅仅是一组术语，如数字孪生、BMS、会议室管理、照明管理系统……相反，组织需要退后一步，不要过于兴奋和急于做出假设。将所有利益相关者聚集在一起，关注建筑本身和需要解决的问题，这是决定项目成功与否的核心因素。

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