优秀的项目经理必须提高这四项修炼,提高学习总结能力
1.知识(Knowledge)
对于学习和提升来说,增长知识是必需的,也是相对最容易的。简单地说就是多出去上上课,听听别人的教诲,多给自己长长见识。按照我国明代哲学大师王阳明推崇的思想,人的修炼必须以“知行合一”的方式为手段,成长往往是从扩大认知开始的。因此,大家想提升能力的时候,首先应想到出去参加培训,先进行理论层面的学习,扩展自己的视野。譬如在项目管理领域鼎鼎大名的美国项目管理协会(PMI)的代表作PMBOK(项目管理知识体系),及其知名项目经理认证资质PMP,在国内就广泛地成为项目管理学习爱好者的首选。因为其内容丰富,涵盖了项目管理及其相关的各种概念、十大知识领域、五大过程组、各种工具和技术,又不涉及特定的项目场景和人际关系的因素,因此比较容易理解,特别适合初学者扩展项目管理知识。除了项目管理知识之外,项目经理还得学习各种在自己的项目中可能会涉及的知识,譬如战略知识、运营知识、职能管理知识、财务、质量、风险、人力资源、各种不同领域的技术知识、各种与人相处的软技能知识等。真的是学无止境,可学的知识太多了。作为项目经理,只有通过不断地学习各类知识,不断地扩展自己的视野,才有可能做到比项目团队的其他人更了解项目中所涉及的各种工作内容背后的知识,才有可能在项目中做到科学和有效地整合资源,提升项目的绩效。
2.技能(Skill)
知识可以帮助项目经理解决认知层面的问题,但是往往很难落地。因此,大家一定要遵循“学以致用”的原则,边学习边实践,把别人传授的知识变成自己熟练掌握的技能,这样对自己才有价值。哲学大师王阳明有一句话笔者非常认可,叫“知而不行,只是未知”,就是说这个学习的过程仅仅只是听懂了,却没有亲自实践过的话,其实并不能真正明白所学知识背后的真正含义,其实还是不懂。就好像我们在上学阶段的学习过程,老师上课讲的时候似乎都听明白了,但是一做题就发现又不会了,因此必须依靠大量练习题,在各种不同应用场景下再次思考所学的知识,才有可能真正学明白。对于项目管理的提升过程更是如此。因为项目管理是在工作实践过程中提炼出来的一套方法,如果仅仅是听到了一些理论,却没有在工作中实践,很难想象理论要点背后对应的真实场景;只有在工作中实践之后,发现项目的实际情况与理论的描述有差异,就有了困惑,然后再通过自己的努力把这个困惑解决了,而这个解决问题的方法就逐渐变成了自己的“套路”,也就是我们所说的技能。只有当项目经理真正具备了通过自己的实践而锻炼出来的技能之后,他才有可能让项目管理在工作中发挥其真正的作用,才能真正了解项目管理的价值,才能进一步看到自己的不足。因此,项目经理一定要通过不断地实践把所学的理论知识转化为自己工作中的项目管理技能,这也是王阳明所提倡的“知行合一”的方式,只有这样项目经理才能真正地不断成长。
3.能力(Competence)
项目经理的能力修炼也非常重要,从西方管理的分类来说,能力与技能不一样,技能的英文是Skill,通过实践可以锻炼出来。对于能力来说,笔者个人比较倾向于认为,能力在很大程度上是天生的,而且每个人所擅长的能力不一样,有句话叫“天生我材必有用”,就是说每个人的能力是有差异的,但是总有他可以发挥出来的地方。那么,对于项目经理这个职业来说,由于这个职业的特殊性,必然导致不是所有人都适合当项目经理。不适合当项目经理的人如果走上了项目经理的岗位必然会非常不适应,而且提升起来也很不容易;适合当项目经理的,一旦找对了方法,就会事半功倍,充分发挥出自己的优势。因此,每一个有志于从事项目管理的人首先应该对自己进行一下能力测评,看看自己是否具备项目管理所特有的五个能力,看看自己在能力上的长板和短板各是什么,再决定自己应该选择什么样的项目管理岗位,或者如何制定自己的能力提升计划。另外,不同类型的项目对于项目管理的能力侧重不同,只有首先了解自己的长处,才好选择适合自己的项目。
4.经验(Experience)
对于项目经理来说,经验是至关重要的。项目管理是一门实践的学问,在项目管理过程中提到的所有方法、技术和工具也都是前辈们在项目管理经验教训中提炼出来的。即使项目经理拥有再优秀的潜质,如果没有任何经验,还是避免不了犯错和走弯路,势必影响项目的成功率。而且,对于很多管理上的要求,如果未经历过、体验过,是无法靠想象理解其背后的真正含义的。反而,对于一些实战经验非常丰富的项目经理,他们虽然没有进行过理论学习,但是由于见过的事情多,踩过的“坑”多,积累了大量的经验教训,也就形成了自己的实战“套路”,也可以把项目做成功。因此,哲学大师王阳明提倡的“知行合一”在项目管理领域是绝对的真理,既要学习理论知识,又要充分实践来验证知识和积累实战经验,这样才能逐步提升自己真正的能力。
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