积极寻找提高效率的方法，以及改变现状的机会。

而复盘不失为一个最好的方法，通过对过往经验的梳理总结，迫使自己和团队一起思考，从而指导未来的行动。

那么复盘中我们应该注意什么呢？

1.事在人为 

一家优秀的企业，往往是做正确的事儿，选正确的人，还要正确地做事，最后才能带来正确的结果。

如果复盘的时候，最后我们发现事没有做成，没有达成挑战目标，这时就要反思。是“事”没有想明白，目标制定有问题；还是事情是对的，是没有匹配专业的人才；还是事情和人都对，但是因为打法有问题，做得不够专业，没有引领把事做成。

所以，我们在复盘的时候，就要从“事”、“人”、“为”这三个维度反思，到底哪个层面出了问题，然后再去展开对照，发现根本原因。

企业在做复盘的时候，“事”的层面更多是一把手和高管需要考虑的问题，因为它涉及到很多战略问题。

大多数的中层管理者，如业务部门的负责人、职能团队的负责人，其部门目标是由公司整体目标分解下来的，他们要带领整个团队去完成这个目标。
所以，中层的复盘很多要涉及到“人”的层面，比如如何保留骨干、如何吸引关键人才、如何激励团队、如何给团队赋能等。

一线人员的侧重点就在于怎么样把我自己的事做成。

所以，“事”、“人”、“为”这三个层面对应的也是高层、中层、基层团队的复盘。

在这个过程中大家要具体问题具体分析，否则可能就是泛泛而谈，业务没完成，就说目标定的太高了，或者说是客观环境变化，其实是没有按照一定的章法有逻辑的去开展复盘。

2.知易行难

如今提起做复盘，人人皆知，操作起来却个个不同。越是简单的方法，越是在实践中才能产生真知。

复盘在实操过程中，有着非常丰富的体系需要学习，关键的脉络需要打通，加之长时间的积累才能形成自身的核心经验。

学习复盘方法论，好比在驾校学开车。学完理论课后，似乎觉得有一个方向盘、刹车、油门、反光镜加上自动档，就能上路行驶。

看起来很简单，其实应对各种实战的场景和复杂的路况，想把车开好，还需要长时间的积累，即使在驾校受过系统的训练，科目1、2、3都已经通过，也拿到驾照，很多人还是不敢上路。

因为除了复杂的路况，还会面临高速、高架、山路、夜路、下雨等状况。在驾校的模拟环境里没有体验过的场景，都需要大量时间积累实际经验。

就如要真正做好复盘，知和行之间存在着很大的鸿沟。初步学习操作，应该在实战场景中，通过实践完全走通，才能达到良好的效果。

3.重在落地

复盘不在于复盘会开得多么热闹，也不在于复盘报告写得多么漂亮，而是在于复盘要真正的落地，要产生实效。

很多企业在复盘过程中，会有一些困惑，“老板很重视，高层都亲自推动，我们也花时间做复盘。会也开了，报告也写了，可是复盘的成效在哪里呢？”

其实，很重要的一点就是把闭环打通，把复盘的结论在后续实战中进行落地，跑完最后一公里后，才能够看到复盘产生的威力。

落地是一个非常重要的环节。复盘不能流于形式，也不是在应付工作，只有理解了复盘真正的意义，才能做到实处、做到位，实效会自然显现。

复盘结果落地的过程，就像跑步健身，健身对健康很有帮助，跑步是健身的一种特别有效的方式。但是，今晚跑个5公里并非明天就见效，身体就会马上有所变化。

这需要有一个积累的过程，只有在落地的实践中坚持，保持信心，一旦奠定好基础，后期成效会特别明显。
对于复盘，只重视，不落地；只喊口号，不出实效；都是自欺欺人，还不如不做！ 而复盘方法论要做到落地，需要有三个结合：

A.  和战略业务结合

复盘在实战的应用场景中落地，特别高频的是做战略业务的复盘，比如年度战略复盘、半年复盘、季度复盘、月度复盘等。

B.  和组织学习相结合

复盘本身就是一个提高棋手专业能力的方法论，现在很多企业把复盘作为管理团队和业务团队，乃至全员的必修课，支持员工提升能力，支持组织沉淀和迭代组织智慧，进而支持打造学习型企业。

C.  和企业文化相结合

复盘要想做到真正有所成效，就需要把复盘纳入到企业的文化体系里，一把手和各层管理者以身作则。

4.深层次的复盘，是文化复盘

复盘最常见的场景是团队复盘。团队复盘时，经常会出现以下几个问题： 

给别人提建议，对方不接受，互相争辩，复盘会变成了互怼会；

事情没做好，都找客观理由，复盘会变成了甩锅会；

对出问题的人抓住不放，秋后算账，复盘会变成了批判会。

一场复盘会下来，彼此伤害，精疲力竭，但没解决任何问题。所以，团队很有必要心平气和坐下来，好好商量，开复盘会时，应该怎样，不该怎样，达成共识。 

这就需要用到复盘的五条文化： 

第一，开放心态。在复盘时，保持学习心态，直面问题，听取不同意见。 

第二，坦诚表达。发现问题，有话直说，有话放在桌面上说，还要有话好好说。 

第三，实事求是。基于客观事实进行复盘，还原真相，不掩盖，不欺骗。

第四，反思自我。探寻原因，反求诸己，从自身找原因，而不是强调客观理由。 

第五，集思广益。群策群力，每个人积极参与并努力贡献。
深层次的复盘就是文化的复盘。虽然复盘是从各个部门的业务入手，最后流向却归位于企业文化的反思。 

5.大事大复盘，小事小复盘

复盘可以分为大复盘、小复盘，甚至是微复盘。 现在是一个快速迭代的时代，很多企业追求敏捷创新，需要做一些小复盘、微复盘，这也是很好的一种应用。 如果做年度的战略复盘，肯定需要深入的去做。如果就是一件工作中的小事，比如拜访了某个客户没谈成，你也可以快速形成一个小复盘。 

结语
复盘，就是从结束的项目中，总结成功经验，吸取失败教训。

在这个过程中，我们可以反思自身，当时为什么要这么执行？我的判断是什么？为什么会有这种判断？这种判断背后的信念假设、思维模式是什么？怎么做，才能避免？

除了工作复盘，生活还有很多的场景乃至人生都可以去复盘。

苏格拉底曾说：未经审视的人生是不值得过的。

当你立下一个目标之后，可以每周五晚上，给自己留30分钟，做个复盘。 复盘，就是给自己一个检视自己的机会。 

检视完之后呢？ 

做计划，列出3方面：哪些事情要继续做？哪些事情要停止做？哪些事情要开始做？
每走一段路，看看离目标是越来越近，还是渐行渐远？

所有计划，都不会自动变为现实。只有行动可以改变结果。
人最大的进步，来自于日常工作的复盘总结、计划、开放的心态。

没有复盘，人就会在一个错误的地方，重复的犯错，没有经验积累。

只有不断复盘，你才能不断进步。

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